▲博世科控股子公司廣西博環環境咨詢服務有限公司副總經理兼總工程師鄧杰

主持人：我們邀請到了廣西博世科的鄧總，請他來介紹一下企業的主要工作。

鄧杰：

大家好(hao)，我們(men)是博(bo)世(shi)科公(gong)司控股的(de)子公(gong)司。2016年，博(bo)世(shi)科公(gong)司全盤(pan)接(jie)受了廣西(xi)環科院的(de)環評(ping)(ping)資質，進而成立(li)了專項子公(gong)司。我們(men)目(mu)前主要的(de)業(ye)(ye)務是環評(ping)(ping)咨詢領域方面的(de)一些業(ye)(ye)務。

主持(chi)人：如(ru)何看環保的(de)科技(ji)創(chuang)新(xin)、模式創(chuang)新(xin)、管理創(chuang)新(xin)？

鄧杰：

首先我(wo)覺得創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)源自于需求。不管(guan)是(shi)(shi)科技(ji)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)、模(mo)式創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)還是(shi)(shi)管(guan)理創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)，都是(shi)(shi)為了推進(jin)我(wo)國生態文(wen)明建設。

5月18日至19日，全國生(sheng)態環境(jing)保(bao)護大(da)會召開，習近平總書記出席會議并發(fa)表重要講話指(zhi)出，生(sheng)態文明建設正處于壓力(li)疊加、負(fu)重前行(xing)的(de)關鍵期。要在短時間內實現治理的(de)目標，打好(hao)污染防治攻堅(jian)戰(zhan)，環保(bao)必須科(ke)技創新(xin)(xin)、模式創新(xin)(xin)、管(guan)理創新(xin)(xin)多管(guan)齊下，“構建市(shi)場導向(xiang)的(de)綠色技術創新(xin)(xin)體系”。

博世科(ke)(ke)(ke)環保集團重視科(ke)(ke)(ke)技(ji)創(chuang)新，一(yi)直以‘博覽世界、科(ke)(ke)(ke)技(ji)為(wei)先’作為(wei)企業發(fa)展(zhan)(zhan)理念(nian)，以創(chuang)新引領綠(lv)色科(ke)(ke)(ke)技(ji)。圍繞水(shui)處理及(ji)資源化(hua)利用、固體廢物處理、土(tu)壤生態(tai)修復(fu)等項(xiang)(xiang)目開展(zhan)(zhan)技(ji)術(shu)(shu)研發(fa)，并堅持(chi)把企業自主創(chuang)新與引進(jin)(jin)、吸收國(guo)外先進(jin)(jin)技(ji)術(shu)(shu)再創(chuang)新作為(wei)企業發(fa)展(zhan)(zhan)的核心動力。研發(fa)的國(guo)際(ji)領先技(ji)術(shu)(shu)“造紙與發(fa)酵典型廢水(shui)資源化(hua)和超低排放技(ji)術(shu)(shu)關鍵技(ji)術(shu)(shu)及(ji)應用”項(xiang)(xiang)目榮獲2016年度國(guo)家(jia)科(ke)(ke)(ke)技(ji)進(jin)(jin)步(bu)獎(jiang)二等獎(jiang)，打破了多年來(lai)廣西作為(wei)第一(yi)完成(cheng)單位(wei)空(kong)缺國(guo)家(jia)科(ke)(ke)(ke)技(ji)大獎(jiang)的局面。

除了科技創新(xin)以(yi)外，博世科環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)集團(tuan)還廣西博環(huan)(huan)(huan)環(huan)(huan)(huan)境(jing)咨詢服(fu)(fu)(fu)務有限公司(si)為(wei)環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)家(jia)服(fu)(fu)(fu)務橋頭(tou)堡，開創以(yi)客戶(hu)需求為(wei)導向(xiang)，以(yi)環(huan)(huan)(huan)評業(ye)務為(wei)主(zhu)導，創新(xin)對政(zheng)(zheng)府、園(yuan)區(qu)(qu)和企業(ye)提供定制化的環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)家(jia)環(huan)(huan)(huan)境(jing)綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)務。這就是一種服(fu)(fu)(fu)務模(mo)式創新(xin)。目前，博世科的環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)家(jia)服(fu)(fu)(fu)務在央(yang)企、工業(ye)園(yuan)區(qu)(qu)、縣域鄉(xiang)鎮等(deng)都有應(ying)用(yong)，并取(qu)得了較好的效果。環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)家(jia)服(fu)(fu)(fu)務發(fa)揮了由專(zhuan)業(ye)人做專(zhuan)業(ye)事的優勢，有效地為(wei)政(zheng)(zheng)府、園(yuan)區(qu)(qu)和企業(ye)管(guan)控環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)風險，有助于其專(zhuan)注于自身的核心(xin)事業(ye)，實現兩方的互利共贏(ying)。

科(ke)技創(chuang)新(xin)、模式創(chuang)新(xin)的(de)(de)成效離不開(kai)管(guan)(guan)理創(chuang)新(xin)的(de)(de)開(kai)展(zhan)(zhan)，我國已經(jing)在(zai)生(sheng)態(tai)文(wen)明(ming)建設上(shang)進行了一系列體(ti)制機制的(de)(de)改(gai)革創(chuang)新(xin)，比(bi)如2016年4月(yue)15日，環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)保(bao)(bao)護(hu)(hu)部辦公(gong)(gong)廳印(yin)發(fa)了《關于積極發(fa)揮環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)保(bao)(bao)護(hu)(hu)作用(yong)促(cu)進供給側結構性改(gai)革的(de)(de)指導》（環(huan)(huan)(huan)(huan)大氣[2016]45號），《意見》提出(chu)(chu)推(tui)進環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)咨詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)，鼓勵有條件的(de)(de)工業(ye)(ye)園區(qu)聘請第三(san)方(fang)專業(ye)(ye)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)司作為(wei)“環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)”。首次從官方(fang)層(ceng)面上(shang)在(zai)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)保(bao)(bao)護(hu)(hu)領域(yu)正式提出(chu)(chu)了“環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)”的(de)(de)概念，也為(wei)接下(xia)來環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)興起提供了政策(ce)依據，這就是典型的(de)(de)管(guan)(guan)理創(chuang)新(xin)。比(bi)如2017年12月(yue)廣(guang)西(xi)壯族自治區(qu)人民政府辦公(gong)(gong)廳印(yin)發(fa) 《進一步加(jia)強工業(ye)(ye)污染源全面達標排(pai)放工作實施方(fang)案的(de)(de)通知(zhi)》，其中(zhong)提到：大力發(fa)展(zhan)(zhan)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)，推(tui)動工業(ye)(ye)園區(qu)、企業(ye)(ye)聘請第三(san)方(fang)專業(ye)(ye)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)保(bao)(bao)護(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)司作為(wei)“環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)”，這為(wei)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)在(zai)廣(guang)西(xi)落地生(sheng)根發(fa)芽營造了良好的(de)(de)政策(ce)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)，促(cu)進了區(qu)域(yu)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)興起。博環(huan)(huan)(huan)(huan)公(gong)(gong)司在(zai)廣(guang)西(xi)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)廳的(de)(de)指導下(xia)，率(lv)先成為(wei)全國“環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式的(de)(de)倡導者和行動者。再比(bi)如環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)督(du)(du)察(cha)(cha)工作機制，抓住解決我國當前環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)保(bao)(bao)護(hu)(hu)問題的(de)(de)“牛鼻子”。首輪中(zhong)央環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)督(du)(du)察(cha)(cha)取得顯著成效，為(wei)攻破“一陣風”質(zhi)疑，第一批中(zhong)央環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)保(bao)(bao)護(hu)(hu)督(du)(du)察(cha)(cha)“回頭看”全面啟動，督(du)(du)察(cha)(cha)整改(gai)方(fang)案中(zhong)重(zhong)點(dian)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)問題具體(ti)整改(gai)進展(zhan)(zhan)情(qing)況；環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)督(du)(du)查下(xia)沉督(du)(du)查，地方(fang)政府高標準抓好重(zhong)點(dian)問題整改(gai)，這也從環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)管(guan)(guan)理的(de)(de)層(ceng)面上(shang)創(chuang)新(xin)助(zhu)推(tui)了環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)興起。

▲采訪現場

主持人：環境服務業談了很久，為什么環保管家突然火了？

鄧杰：

在我看(kan)來，環(huan)保管家火了(le)，但并非突然。環(huan)保管家服務(wu)并不是和環(huan)境(jing)服務(wu)業割裂發(fa)展的新事物，而是傳統的環(huan)境(jing)綜合(he)服務(wu)的衍生升級版，

當前，我國經(jing)濟發(fa)(fa)展進入了新時代，黨和(he)政府堅(jian)持以綠色發(fa)(fa)展理(li)念引領(ling)未(wei)來(lai)中(zhong)國經(jing)濟發(fa)(fa)展，就是要將綠色發(fa)(fa)展理(li)念貫穿于(yu)未(wei)來(lai)中(zhong)國經(jing)濟增長與(yu)發(fa)(fa)展的(de)(de)全(quan)過程，實現人與(yu)自然的(de)(de)和(he)諧共生。環(huan)保產(chan)(chan)業創新和(he)變革與(yu)我國加(jia)快轉變經(jing)濟發(fa)(fa)展方式(shi)(shi)形成(cheng)歷史性交(jiao)匯，環(huan)境服(fu)務(wu)(wu)業商業模式(shi)(shi)正(zheng)在重(zhong)塑。環(huan)保問題需要系統地解(jie)決(jue)，環(huan)保管家服(fu)務(wu)(wu)告(gao)別的(de)(de)正(zheng)是以往環(huan)保產(chan)(chan)業咨詢、監測、治(zhi)理(li)碎片化(hua)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)模式(shi)(shi)，被動服(fu)務(wu)(wu)模式(shi)(shi)，提(ti)供的(de)(de)是環(huan)保服(fu)務(wu)(wu)專業化(hua)、環(huan)保功能(neng)(neng)多元化(hua)的(de)(de)一(yi)站式(shi)(shi)智能(neng)(neng)化(hua)服(fu)務(wu)(wu)。

環保(bao)管家(jia)是一種典型的(de)政策(ce)驅動(dong)產物，環保(bao)管家(jia)火了，實質上(shang)是環保(bao)行業火熱，它體(ti)現了我們國家(jia)對(dui)生態文明的(de)重視，體(ti)現了整個社會對(dui)環保(bao)的(de)自(zi)發(fa)性的(de)需(xu)要(yao)，體(ti)現了人民(min)日益增長的(de)優美(mei)生態環境需(xu)要(yao)。

主持人：如何(he)做政府(fu)和企(qi)業都放心的(de)環(huan)保管家？

鄧杰：

環(huan)保(bao)管家服務要堅持環(huan)境信仰(yang)，踐行全國生態環(huan)境保(bao)護大(da)會精神，正確(que)對待發展與(yu)環(huan)境的(de)(de)關系，深入落(luo)實“氣(qi)十(shi)條(tiao)”“水十(shi)條(tiao)”“土十(shi)條(tiao)”，保(bao)障大(da)氣(qi)、水和土壤的(de)(de)環(huan)境質(zhi)量，向污染(ran)問題宣戰(zhan)，認真履職(zhi)，保(bao)障人民群眾(zhong)根本利益。

環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)保(bao)護工作(zuo)是一項綜合(he)(he)性系統(tong)工程，要統(tong)籌考慮經濟發(fa)展與(yu)生(sheng)態環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)保(bao)護問題(ti)，科(ke)學準確(que)的解(jie)讀環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)管(guan)理(li)有關政策(ce)，環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)管(guan)家服(fu)務(wu)涉及專業性很強，，博世科(ke)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)集(ji)團通過選(xuan)派環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)專家組建環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)管(guan)家團隊，站(zhan)在服(fu)務(wu)對(dui)象(xiang)的立場上，急之所急，解(jie)之所憂，為(wei)客戶出(chu)(chu)人、出(chu)(chu)謀、出(chu)(chu)力，頂層(ceng)設計服(fu)務(wu)方案(an)，提供“管(guan)家+專家”式服(fu)務(wu)，按照日常(chang)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)咨詢(xun)服(fu)務(wu)與(yu)定期(qi)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)風險排查相結(jie)合(he)(he)的方式，發(fa)現(xian)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)問題(ti)，嚴格監管(guan)，及時指導，疏堵(du)并(bing)重，服(fu)務(wu)中軟咨詢(xun)+硬工程軟硬結(jie)合(he)(he)，多措并(bing)舉，促進服(fu)務(wu)對(dui)象(xiang)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)意識提高(gao)、管(guan)理(li)能力提升，確(que)保(bao)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)安全，成為(wei)政府、園區和企(qi)業放心的環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)管(guan)家。

主持人：隨著環(huan)(huan)評機構在加速轉型(xing)，環(huan)(huan)保管家是方向之一(yi)，究(jiu)竟(jing)什(shen)么樣(yang)的企業適合做(zuo)？或者(zhe)應具備哪些要素？

鄧杰：

在(zai)實際中，環(huan)保(bao)問題(ti)是復雜(za)而多(duo)樣的(de)(de)，環(huan)保(bao)管(guan)家(jia)服(fu)務(wu)不是一項(xiang)環(huan)境(jing)咨詢服(fu)務(wu)，而是一項(xiang)環(huan)境(jing)綜(zong)合服(fu)務(wu)，與環(huan)評業(ye)務(wu)的(de)(de)最大差(cha)異是，環(huan)評有(you)強制審批要求，環(huan)保(bao)管(guan)家(jia)仍缺乏相應的(de)(de)法律(lv)和政策支持，從(cong)市場需求的(de)(de)角度出(chu)發，環(huan)保(bao)管(guan)家(jia)的(de)(de)根本使命是解決問題(ti)。不僅(jin)要具有(you)及(ji)時、高效的(de)(de)服(fu)務(wu)意識，還必須(xu)提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)實力，打(da)鐵還需自身硬，

我(wo)們認為，承擔環(huan)保管家服務的(de)企業至少需要以下5種(zhong)能力。

（1）團(tuan)隊：經(jing)驗豐富、專(zhuan)業水平(ping)高、管理能力強(qiang)、應急及應變(bian)能力強(qiang)；

（2）全面：行業(ye)資源(yuan)整合能力強(qiang)、服務范(fan)圍廣(guang)、產業(ye)鏈全，能提(ti)供綜合服務；

（3）實(shi)力：公司的行業號召(zhao)力、品牌影響力、綜合實(shi)力；

（4）技(ji)(ji)術：擁有(you)豐富(fu)的(de)技(ji)(ji)術體系(xi)，擁有(you)較強的(de)技(ji)(ji)術研(yan)發、創(chuang)新、轉化能力；

（5）服(fu)務：及時高效的(de)服(fu)務意識，白+黑，5+2。

要想擔任起環(huan)保(bao)管家(jia)的(de)(de)角(jiao)色，上述要素缺一項即形成(cheng)短板，很可能導(dao)致管家(jia)服(fu)務(wu)不到(dao)位、發現(xian)問(wen)題卻解決不了問(wen)題的(de)(de)尷尬局(ju)面，就目前(qian)來看(kan)，擁有(you)豐富的(de)(de)技術(shu)體系，全產業鏈的(de)(de)環(huan)保(bao)企(qi)業比較適合轉型(xing)環(huan)保(bao)管家(jia)。

博世科(ke)環(huan)(huan)(huan)保集團創(chuang)業近20年來，公司專注并精耕于(yu)生(sheng)態環(huan)(huan)(huan)保領(ling)域(yu)，一(yi)直以積累環(huan)(huan)(huan)保核心技術和拓(tuo)展環(huan)(huan)(huan)保全(quan)產業鏈作為努力方(fang)向(xiang)，實實在在做(zuo)環(huan)(huan)(huan)保，始終(zhong)以構(gou)建(jian)綠色(se)生(sheng)態為己任，致力于(yu)為提(ti)升(sheng)生(sheng)態環(huan)(huan)(huan)境質(zhi)量、營造美好宜居環(huan)(huan)(huan)境而努力。

主持人：目前行業(ye)當中有沒(mei)有一些(xie)不好的現象(xiang)？

被(bei)訪者：

有一些(xie)人(ren)他們也(ye)在積(ji)極地(di)做這(zhe)些(xie)項目(mu)，不過他們并沒(mei)(mei)有豐富的(de)經驗和團隊來做這(zhe)個項目(mu)。他們在后續的(de)技術(shu)更新(xin)方(fang)面、技術(shu)升級和轉型方(fang)面，并沒(mei)(mei)有顯著的(de)成績。做得比較好的(de)企(qi)業(ye)，是因為他們有自己(ji)的(de)一些(xie)團隊以及自己(ji)的(de)一些(xie)想法(fa)。

主持人(ren)：好的，謝謝您(nin)參與本次的采訪(fang)。

被訪者(zhe)：謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)。